Оплата и возврат

Мы хотим, чтобы покупка в Gera была для вас простой и спокойной. Не стоит переживать, если после получения товара вы поймёте, что выбрали не совсем ту модель или лук вам просто не подошёл.

Для нас это не проблема. Свяжитесь с нами, и мы постараемся решить вопрос удобным для вас способом.

Если лук вам не подошёл

Если после получения лука вы поняли, что хотите другую модель, мы можем обменять его на другой лук с перерасчётом стоимости.

Например, вы выбрали одну модель, но после знакомства с ней решили, что вам больше подходит другая. В таком случае мы можем заменить товар на нужную модель.

Если новая модель дороже — вы доплачиваете разницу. Если дешевле — мы возвращаем разницу в стоимости.

Если вы вообще не хотите оставлять товар

Бывает, что товар просто не подошёл или вы изменили своё решение. В такой ситуации не нужно переживать или бояться обратиться к нам.

Если вы хотите вернуть товар, свяжитесь с нами — мы обсудим возврат и денежных средств.

Наша задача — не усложнять процесс, а помочь вам решить вопрос максимально просто и удобно.

Оплата

Доступны следующие способы оплаты:

• оплата при получении в отделении «Новой пошты»;

• оплата на банковскую карту;

• оплата наличными при личной встрече или доставке курьером по Киеву.

Главное — вы ничем не рискуете

Мы понимаем, что выбрать лук через интернет бывает непросто. По фотографии не всегда можно понять, какая модель, сила натяжения или конструкция подойдёт именно вам.

Поэтому не бойтесь ошибиться с выбором. Если после получения товара ваши ожидания не совпали с покупкой, просто свяжитесь с нами.

Мы всегда готовы обсудить обмен товара или возврат денежных средств в соответствии с действующими условиями возврата.

Для нас важно, чтобы покупатель остался доволен не только в момент оформления заказа, но и после получения товара.